Amazon、ネット上の商品を網羅する「World Product Graph」を計画か

はじめに

Amazonは、単なるオンライン販売サイトから、インターネット上の商品を探すための大規模な情報基盤へと役割を広げようとしているのかもしれません。Reutersが確認した社内文書によると、Amazonは「World Product Graph」と呼ばれるプロジェクトを検討しています。対象はAmazon自身が販売している商品に限らず、ネット上のさまざまなブランドや小売業者の商品になる可能性があります。The Vergeによれば、計画が実際に公開されるかどうかはまだ不明です。

主なポイント

• Amazonの在庫を超えた商品インデックス。 自社マーケットプレイスにない商品も含め、商品の名称、特徴、販売元などを整理し、Amazon上で調べられるようにする構想です。
• 外部ショップへの導線を拡大。 Amazonはすでに「shop direct」機能を導入し、他社が販売する商品のページへのリンクを表示しています。商品グラフは、こうした仕組みをより広い商品に適用する土台になり得ます。
• 買い物AIの改善。 旧称RufusであるAlexa for Shoppingは、商品を比較したり、特徴を説明したりするために大量の構造化データを必要とします。
• 精度とコストが課題。 報道された社内文書では、Rufusの回答に事実誤認や情報不足があるとされています。データを増やせば回答の改善や安価なモデルの利用につながる可能性がありますが、データ量だけで信頼性が保証されるわけではありません。

意義と影響

この構想が実現すれば、ECプラットフォームの競争軸は「どれだけ商品を販売しているか」から、「どれだけ商品情報を整理し、顧客を案内できるか」へ広がる可能性があります。利用者は、Googleや掲示板、複数の小売サイトを行き来せず、まずAmazonで商品を調べ、必要なら外部サイトへ移動できるようになります。Amazonにとっては、購入先が自社でなくても、商品発見の段階でユーザーとの接点を確保できます。

AIエージェントによる買い物にも影響します。将来、ユーザーがAIに条件を伝え、候補商品の比較や購入先の選定を任せるようになれば、整備された商品データを持つサービスがエージェントの参照先になりやすくなります。Amazonが最も広い商品インデックスの一つを持てば、取引そのものだけでなく、商品情報の流通も握ることになります。

一方で、実現には難題があります。Amazonは、各ブランドが自社サイトで商品情報をどのように整理しているかを把握し、外部サイトから継続的にデータを取得しなければなりません。クロールの許可、情報の鮮度、誤情報、表示順位、外部小売業者との関係も論点になります。文書には2027年10月1日の公開日が記載されていたとされますが、Amazonは草案や古い文書が現在の計画を示すとは限らないと説明しています。現時点では、確定した製品というより、AI時代の買い物検索を見据えた戦略案と見るのが妥当です。

出典：The Verge AI