ChatGPT、Claude、Grok、Geminiで異例の同時期障害

導入

木曜午前、主要なクラウド型AIサービスで異常が相次いだ。AnthropicのClaude、OpenAIのChatGPTとCodex、xAIのGrok、そして利用者報告上のGoogle Geminiが、数時間の範囲で重なる形で不安定になった。単一サービスの障害は珍しくないが、複数の最先端モデルが同じ時間帯に影響を受ける事例はまれだ。

主な動き

• Anthropicは米東部時間午前9時23分、Claude Mythos 5.1、Fable 5.1、Opus 5へのリクエストでエラーが増加したと発表した。約15分後に原因を特定したとし、午後0時16分に解決済みと報告した。正午過ぎにはClaude Sonnet 5でも短時間、エラー増加が報告された。
• OpenAIは午前10時43分、ChatGPTとCodexでエラーが増え、性能が低下していると説明した。緩和策の導入後、午後0時55分に解決済みとなった。
• Grokは「問題が発生している」とする利用者向けメッセージを表示した。DownDetectorの報告数は午前9時前の10件未満から、9時45分ごろには1,365件まで増え、その後は減少した。
• GoogleはGeminiの障害を公式には認めていない。一方、DownDetectorの報告は約23件から412件に増加し、StatusGatorも午前10時45分から11時15分までのGemini APIを「停止の可能性あり」と判定した。

影響と意味

現時点の情報から、4社の障害に共通する根本原因があったとは言えない。AWS、Microsoft Azure、Cloudflareも当時、重大な障害を報告していなかった。ただし、3社すべてで利用者報告はやや増えており、特定のクラウドやネットワーク事業者を原因と断定する材料にもならない。

注目すべきなのは、AI利用の集中だ。文章作成、プログラミング、顧客対応、自動化を少数のAPIに依存する企業が増えている。複数サービスが近い時間帯に停止すれば、別モデルへ切り替えるだけでは業務を継続できない可能性がある。ステータス情報の透明性、複数事業者への分散、キャッシュ、性能低下時の代替処理、重要業務での人手による手順が必要になる。

過去90日間の可用性は、Claudeが99.4％、ChatGPTが99.63％、ChatGPT Codexが100％と報告されている。全体として高い水準でも、障害が集中した際の影響までは表せない。AI製品の信頼性評価では、単一APIの稼働率だけでなく、モデル切り替えと障害分離も検証すべきだ。

出典：Ars Technica AI