Claude Duetを試す：抜け漏れには強いが、まだ空気を読めないAI秘書

はじめに

AIエージェントは、開発者向けのコーディング支援から日常のオフィス業務へ広がりつつある。AnthropicのClaude Duetは、コードを書く人ではなく、専門職や小規模事業者を主な対象にしたサービスだ。買い物や予約を代行するのではなく、仕事で使う複数のサービスを読み取り、何に注意すべきかを先回りして提案する。

Duetは現在も研究プレビューで、米国の一部の有料プラン利用者がウェイトリスト経由でアクセスする形になっている。メール、カレンダー、Google Docs、Slackなどを接続すると、提案がカード形式で表示され、ユーザーは受け入れるか無視できる。

複数の情報源をつなぐ力

Duetの魅力は、文章を生成することだけではない。会議の自動要約メール、Slackのダイレクトメッセージ、共有文書などを横断し、別々に見える情報の関係を探してくれる点にある。テストでは、会議で出た内容とメッセージの関連を見つけたり、定期的な文書からチーム内の関係を推測したりした。

朝には、その日の予定や出張・撮影前の準備を簡潔に知らせ、議題への追加やメッセージの下書きも提案する。休暇によって次の大きな原稿までの作業日が少なくなることを見つけ、編集者向けの週次メモを文書に追加し、Slackの連絡文まで用意した例もあった。

職場の情報がメール、チャット、会議、文書に分散している現在、このような照合は通常のチャットボットより実用的な場合がある。自分だけでは見落とす矛盾や期限を、別の視点から指摘してくれるからだ。

親切だが、少し神経質

一方、Duetの積極性は負担にもなる。ある場面では、記事がまだ編集待ちであることを早朝から指摘し、約束したリンクを送れなくなる可能性を心配した。しかし、その公開予定は厳密な締め切りではなく、編集者の現地時間も考慮されていなかった。

つまり、Duetは未完了の作業を見つけることはできても、それがどれほど重要か、今すぐ知らせるべきかまでは安定して判断できない。仕事熱心だが、待ってよい用件を見分けるのはまだ苦手なアシスタントのように振る舞う。

メッセージの下書きは、ユーザーの表記や社内の略語をまねるなど、意外に自然なこともある。ただし、本人なら使わない表現を混ぜる場合もあり、Duetが送ったメッセージにはAI生成であることを示すラベルが付く。人間の代わりに完全に見えない形で連絡するものではない。

創作の代行には向かない

最も明確な境界は創作だ。記事の初稿を書かせたり、自分が作った文章をAIにレビューさせたりすることを、体験者は望まなかった。創作には、情報を並べるだけでなく、思いがけない視点を見つけ、自分なりの構成を試す過程が含まれるためだ。

Duetは、リマインド、照合、定型的な連絡の準備には向いている。しかし、何を書くか、どう考えるかという核心まで委ねると、仕事の個性や発見を失う可能性がある。

意味と影響

Duetは、AIエージェントの利便性と監視感のトレードオフも浮き彫りにする。メールや文書、チャットへのアクセスを増やすほど、見落としを発見する力は高まる。一方で、予定の登録や会議後の整理まで任せると、自分が仕事の流れを把握している感覚が薄れるかもしれない。

現時点のClaude Duetは、万能な個人秘書というより、情報を統合する補助システムだ。今後必要なのは単なる権限の拡大ではなく、緊急度、文脈、相手の時間、そして「介入しない方がよい瞬間」を見極める判断力である。

出典：The Verge AI